Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY – LARFLASER

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

1. Introduzione

Benvenuto su Larflaser, negozio online dedicato alla vendita di regali, gadget e articoli personalizzati mediante incisione laser, stampa 3D e altre tecniche di lavorazione.

La protezione dei dati personali dei nostri clienti è importante per noi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito www.larflaser.it, acquistano i nostri prodotti, richiedono personalizzazioni o comunicano con noi.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Pippo Show di La Barbera Marco
Ditta individuale operante con il marchio commerciale Larflaser

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare il titolare utilizzando i recapiti indicati.

3. Quali dati personali raccogliamo

Durante la navigazione e l'utilizzo del nostro negozio online possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni.

Dati identificativi e di contatto

  • Nome e cognome.

  • Indirizzo email.

  • Numero telefonico.

  • Indirizzo di fatturazione e spedizione.

  • Eventuali informazioni necessarie alla fatturazione.

Dati relativi agli acquisti

  • Prodotti visualizzati e acquistati.

  • Quantità e caratteristiche dei prodotti.

  • Informazioni relative agli ordini.

  • Preferenze e richieste di personalizzazione.

  • Stato delle spedizioni.

  • Richieste di reso, rimborso e assistenza.

Informazioni relative ai pagamenti

I pagamenti vengono gestiti attraverso i servizi di pagamento disponibili nel negozio.

Larflaser può ricevere informazioni riguardanti il metodo utilizzato, l'importo e lo stato della transazione.

I dati completi delle carte di pagamento vengono trattati dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento, secondo le loro condizioni e informative.

Dati di navigazione

Durante la visita al sito possono essere raccolte informazioni tecniche quali:

  • Indirizzo IP.

  • Tipo di dispositivo e browser.

  • Sistema operativo.

  • Pagine visitate.

  • Interazioni con i prodotti.

  • Cookie e identificatori online.

Tali dati vengono utilizzati secondo le finalità e le basi giuridiche descritte nella presente informativa.

4. Fotografie, loghi e materiali per la personalizzazione

Larflaser permette ai clienti di personalizzare numerosi prodotti mediante il caricamento di fotografie, immagini, loghi e altri contenuti.

In particolare, possiamo ricevere:

  • Fotografie personali e familiari.

  • Immagini e disegni.

  • Loghi aziendali.

  • Nomi, iniziali e dediche.

  • Testi da incidere.

  • File grafici per la lavorazione.

  • Collegamenti web e codici QR.

  • Indicazioni sui caratteri e sugli elementi decorativi.

  • Note e istruzioni relative alla personalizzazione.

Come utilizziamo questi materiali

I contenuti forniti vengono utilizzati per:

  1. Verificare la fattibilità della personalizzazione.

  2. Preparare eventuali anteprime grafiche.

  3. Realizzare i prodotti ordinati.

  4. Apportare le modifiche concordate con il cliente.

  5. Gestire eventuali problemi relativi alla produzione.

  6. Fornire assistenza postvendita.

  7. Gestire eventuali richieste di riproduzione di articoli precedentemente acquistati, quando i materiali risultano ancora legittimamente conservati.

Il trattamento necessario alla gestione dell'ordine e alla realizzazione del prodotto si basa sull'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dal cliente, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

Fotografie contenenti altre persone

Le fotografie caricate possono contenere immagini di familiari, amici, bambini o altre persone.

Il cliente è invitato a verificare di avere il diritto di utilizzare e trasmettere tali immagini per la realizzazione del prodotto richiesto.

Si invita inoltre a non caricare documenti d'identità, informazioni sanitarie o altri dati particolarmente delicati che non siano necessari alla personalizzazione.

Riservatezza dei materiali

Larflaser non utilizza automaticamente le fotografie e i materiali dei clienti per finalità pubblicitarie, né li pubblica sui propri social network o nel catalogo prodotti.

I materiali possono essere visionati dal titolare e da eventuali soggetti autorizzati coinvolti nella realizzazione dell'ordine.

Quando necessario, possono essere trattati anche dai fornitori tecnici che permettono il funzionamento del negozio e dei servizi utilizzati.

Informazioni tecniche sui caricamenti: il negozio utilizza l'infrastruttura Shopify per la gestione dei file caricati attraverso i moduli di personalizzazione. Tali file possono essere associati agli ordini mediante collegamenti tecnici univoci. Chi dispone del relativo collegamento potrebbe riuscire a visualizzarne il contenuto.

Per tale ragione, è importante evitare l'invio di informazioni particolarmente riservate non necessarie alla lavorazione.

5. Conservazione dei dati personali e delle fotografie

Larflaser conserva i dati personali esclusivamente per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che un periodo ulteriore sia richiesto o giustificato dalla normativa applicabile.

La durata della conservazione viene determinata sulla base dei seguenti criteri.

Gestione degli ordini

Le informazioni relative agli acquisti vengono conservate per il tempo necessario all'esecuzione del contratto, alla consegna, alla gestione di resi, garanzie, contestazioni e assistenza postvendita.

Fotografie e file di personalizzazione

I materiali caricati vengono trattati per il tempo necessario alla realizzazione dei prodotti e alla gestione delle richieste direttamente collegate agli ordini.

L'eventuale ulteriore conservazione di progetti e file di lavorazione per assistenza o riordini deve essere limitata a quanto effettivamente necessario e giustificata da un'adeguata base giuridica.

Quando la conservazione non è più necessaria o giustificata, Larflaser provvede alla cancellazione o all'anonimizzazione dei dati sui sistemi sotto il proprio controllo e gestisce, nei limiti delle funzionalità disponibili, le relative richieste presso i fornitori coinvolti.

Documentazione fiscale e amministrativa

I dati relativi alla fatturazione e alla documentazione contabile vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale e civilistica applicabile.

Comunicazioni con i clienti

Le comunicazioni vengono conservate per il tempo necessario alla gestione delle richieste, all'assistenza e alla tutela dei diritti eventualmente connessi al rapporto commerciale.

Account cliente

Qualora sia disponibile un account personale, i dati associati vengono conservati per il periodo necessario a fornire il servizio e successivamente nei limiti richiesti da obblighi legali o altre esigenze legittime.

Marketing

I dati utilizzati per comunicazioni promozionali basate sul consenso vengono trattati fino alla revoca del consenso o fino a quando non risultino più necessari alla finalità dichiarata, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione.

Gli interessati possono richiedere informazioni sui criteri applicati alla conservazione e sull'eventuale cancellazione dei propri dati contattando larflaser@gmail.com.

6. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità.

Gestione degli ordini e dei prodotti personalizzati

Comprende acquisti, preparazione delle anteprime, lavorazione dei materiali, spedizioni e assistenza contrattuale.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dal cliente, articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR.

Adempimenti amministrativi e fiscali

Comprende fatturazione, contabilità e obblighi previsti dalla legge.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali, articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR.

Sicurezza del negozio e prevenzione delle frodi

Comprende la protezione dell'infrastruttura, la gestione di attività sospette e la prevenzione di accessi o transazioni fraudolente.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare, articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, nei limiti in cui tale interesse risulti concretamente applicabile e proporzionato.

Assistenza clienti

Comprende risposte alle richieste, gestione dei problemi e comunicazioni legate al rapporto commerciale.

Base giuridica: esecuzione del contratto o, secondo i casi, legittimo interesse alla gestione delle richieste.

Marketing e pubblicità

Qualora vengano attivate comunicazioni promozionali, newsletter o campagne pubblicitarie personalizzate, il trattamento avverrà sulla base del consenso quando richiesto dalla normativa, ferme restando le eventuali eccezioni previste dalla legge.

Cookie e tracciamenti facoltativi

I trattamenti che richiedono consenso vengono attivati secondo le preferenze espresse dall'utente attraverso gli strumenti disponibili sul sito.

7. Comunicazioni tramite WhatsApp Business

Larflaser può utilizzare WhatsApp Business per comunicare con i clienti durante la personalizzazione e la gestione degli ordini.

In particolare, WhatsApp può essere utilizzato per:

  • Inviare anteprime grafiche dei prodotti.

  • Richiedere conferme o chiarimenti sulle lavorazioni.

  • Comunicare informazioni relative agli ordini.

  • Gestire modifiche richieste dai clienti.

  • Fornire assistenza postvendita.

Il numero telefonico fornito durante la personalizzazione viene utilizzato per le comunicazioni connesse al servizio richiesto.

Il trattamento necessario a tali comunicazioni si basa sull'esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali.

Le eventuali comunicazioni pubblicitarie effettuate tramite WhatsApp richiederanno un'idonea base giuridica, incluso il consenso quando previsto dalla legge.

WhatsApp è un servizio fornito da società del gruppo Meta e comporta il trattamento di dati anche secondo le condizioni e le informative applicabili al servizio.

8. Shopify e fornitori di servizi

Larflaser utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per la gestione del negozio online.

Shopify fornisce servizi necessari al funzionamento del sito, alla gestione degli ordini e all'elaborazione di determinate informazioni relative agli utenti.

I dati personali possono essere comunicati, secondo necessità, alle seguenti categorie di destinatari:

  • Shopify e fornitori dell'infrastruttura e-commerce.

  • Gestori dei pagamenti.

  • Corrieri e servizi di consegna.

  • Fornitori di servizi informatici e di archiviazione.

  • Fornitori dei servizi di comunicazione.

  • Professionisti incaricati di attività amministrative, fiscali o legali.

  • Autorità pubbliche, quando la comunicazione è prevista dalla legge.

I destinatari trattano i dati secondo i rispettivi ruoli privacy, quali responsabili del trattamento o autonomi titolari, in funzione delle attività svolte.

Shopify Network Intelligence

Il negozio utilizza le funzionalità Shopify Network Intelligence.

Queste funzionalità consentono a Shopify di elaborare determinati dati relativi alle interazioni dei clienti con Larflaser, con altri commercianti e con Shopify stesso, per fornire servizi avanzati, comprese funzionalità di personalizzazione, miglioramento dei servizi e pubblicità, nei limiti delle condizioni applicabili e delle scelte di privacy espresse dagli utenti.

I dati trasmessi a Shopify e ad altri fornitori possono essere trattati anche in Paesi diversi da quello dell'interessato.

Per approfondimenti:

Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify

Portale sulla privacy di Shopify

Attraverso il portale Shopify, gli interessati possono conoscere ed esercitare i diritti applicabili ai trattamenti di cui Shopify è responsabile.

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Larflaser utilizza cookie e tecnologie analoghe per consentire il funzionamento del negozio e gestire alcune funzionalità online.

Tali strumenti possono comprendere:

Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del sito, la gestione del carrello, il checkout e la sicurezza.

Cookie funzionali: utilizzati per ricordare determinate preferenze e migliorare l'esperienza di navigazione.

Cookie analitici: utilizzati per analizzare l'utilizzo del sito, secondo le condizioni e le basi giuridiche applicabili.

Cookie di marketing: eventualmente utilizzati per misurare o personalizzare campagne pubblicitarie.

Quando richiesto dalla legge, l'utilizzo dei cookie non necessari è subordinato al consenso dell'utente.

Il sito mette a disposizione un banner per la gestione del consenso, attraverso il quale è possibile accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze.

Gli utenti possono modificare le proprie preferenze attraverso gli strumenti di gestione della privacy disponibili sul sito.

Le informazioni sui cookie effettivamente utilizzati e sulle relative durate devono essere rese disponibili attraverso gli strumenti informativi del negozio.

10. Sicurezza dei dati

Larflaser adotta misure tecniche e organizzative proporzionate alla natura delle informazioni trattate, volte a prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita dei dati personali.

La gestione del negozio si avvale anche delle misure di sicurezza e delle infrastrutture predisposte dai fornitori tecnologici utilizzati.

L'accesso ai dati viene limitato, per quanto possibile, ai soggetti che ne abbiano necessità per svolgere le attività richieste.

Nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

11. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare o conservare dati personali anche al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando richiesto, i trasferimenti internazionali devono essere effettuati sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali tipo, corredate dalle eventuali garanzie supplementari necessarie.

Gli interessati possono richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti applicabili contattando il titolare.

12. Diritti degli interessati

In conformità al GDPR, gli utenti possono esercitare, quando applicabili, i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere informazioni e copia dei dati personali trattati.

  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di informazioni inesatte.

  • Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati nei casi previsti dalla normativa.

  • Diritto alla limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

  • Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato nei casi previsti dal GDPR.

  • Diritto di opposizione: opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse, secondo le condizioni applicabili.

  • Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a:

larflaser@gmail.com

Le richieste verranno gestite entro i termini previsti dal GDPR, normalmente entro un mese dalla ricezione, salvo proroghe consentite dalla legge.

Gli interessati hanno inoltre il diritto di proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

Sito: https://www.garanteprivacy.it

13. Dati relativi ai minori

Larflaser commercializza anche articoli che possono essere destinati a bambini, famiglie e occasioni speciali.

Gli acquisti devono essere effettuati da persone che abbiano la capacità giuridica di concludere il relativo contratto.

Le fotografie trasmesse dai clienti possono raffigurare anche minori.

In tali casi, il cliente è invitato ad assicurarsi di avere titolo per fornire le immagini e richiederne la lavorazione, nel rispetto dei diritti delle persone ritratte.

Larflaser può rifiutare materiali il cui trattamento risulti illecito o inappropriato.

14. Utilizzo delle fotografie per pubblicità e social network

Le fotografie, i loghi e gli altri materiali personali ricevuti per la realizzazione degli ordini non vengono automaticamente utilizzati per finalità promozionali.

L'eventuale pubblicazione di fotografie dei clienti o di contenuti che li identificano su Instagram, Facebook, TikTok, sul sito Larflaser o in campagne pubblicitarie richiede una base giuridica appropriata, incluso il consenso quando necessario.

La semplice trasmissione di fotografie per acquistare un prodotto non costituisce autorizzazione al loro utilizzo per scopi pubblicitari.

15. Conferimento dei dati personali

Il conferimento dei dati necessari alla gestione di un ordine è richiesto per consentire l'acquisto, il pagamento, la realizzazione dei prodotti e la consegna.

In assenza delle informazioni strettamente necessarie, Larflaser potrebbe non essere in grado di completare la richiesta.

Il conferimento di dati destinati a trattamenti facoltativi, come determinate attività di marketing, non costituisce una condizione per l'acquisto dei prodotti.

16. Collegamenti a siti esterni

Il sito Larflaser può contenere collegamenti a siti internet, social network o servizi gestiti da terze parti.

La presente informativa riguarda i trattamenti effettuati nell'ambito dei servizi Larflaser e non sostituisce le informative privacy dei siti esterni.

Si invitano gli utenti a consultare le rispettive informative prima di utilizzare servizi di terze parti.

17. Aggiornamenti dell'informativa

Larflaser si riserva di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative, oppure di cambiamenti nei servizi offerti e nelle modalità di trattamento dei dati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su www.larflaser.it, con indicazione della data dell'ultima revisione.

Per qualsiasi informazione è possibile contattare:

Larflaser – Pippo Show di La Barbera Marco
Email: larflaser@gmail.com
Telefono: +39 376 104 8540
Sito: https://www.larflaser.it